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【カトージ レンタル専用店がオープン!】 2024年2月1日に、レンタル専門店をオープンさせていただきました。 レンタル専門店オープンに伴い、当店でのレンタル品の取扱いは終了とさせていただいております。 恐れ入りますが、レンタルをご要望のお客様は、下記よりレンタルストアへお移りいただきご注文をお願いいたします。 カトージ オンラインレンタルストア>>>
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レンタル商品
PSC・SGに合格した安心安全なベビーベッドです。
レンタルご利用規約
レンタルご利用規約を必ずご確認ください。 利用規約を確認する
受渡し窓口【代官山】
受渡し窓口【東大和】
受渡し窓口【犬山】
レンタルお申込後の流れ
ご注文を完了いただきますと、ご注文確認メール(自動送信)をご送付いたします。 ご注文内容にお間違えがないか、ご確認をお願いいたします。
●ご注文承り後、翌営業日に、お受け渡し日の日程調整の為、"電話又はメール"にてご連絡いたします。 ※日程確定後にお送りする最終確認メール送付以降、キャンセルは承りできません。予め、ご了承ください。
調整させていただきました"お受渡し日時"に窓口へお越しください。 お受渡し時に、 ●レンタルサービス明細書 をお渡しいたします。 ※明細書に加え、梱包箱や緩衝材などは、ご返却時に必要となります、大切に保管ください。
●最終確認メール送付後翌営業日に、クレジットカードの決済を行います。 予め、ご了承くださいませ。
ご自宅でレンタル品の確認をお願いいたします。 ・不具合がないか ・部品不足がないか 等 ------------------------------------ 問題がございましたら、下記までお問い合わせください。 shopinfo@katoji.com ------------------------------------
ご返却について
レンタル終了日(満期日)に、受渡しいたしました窓口への返却を完了ください。 ●窓口営業時間内にお持ち込みをお願いいたします。 ●レンタル明細書をお持ちいただけますよう、お願いいたします。 ------------------------------------ ※ご返却をされる場合は、事前に下記までご連絡いただきますようお願いいたします。 ご連絡無く持ち込みいただいた場合は、ご返却を承ることができません。予めご了承ください。 shopinfo@katoji.com ------------------------------------
レンタル期間の延長について
期間の延長をご希望の場合は、延長プランのお申込をお願いいたします。 ※満期日の1週間前までに申込をお願いいたします。 延長サービスについての確認はコチラから
ご使用上の注意点
●ベビーベッドのお手入れの際、アルコールが含まれる除菌シートなどはご使用をお控えください。変色などの原因となる場合がございます。 ●匂い移りが起こらない様、注意いただきご使用をお願いいたします。 ●取扱説明書を必ずご確認いただき、ご使用をお願いいたします。
FAQ
Q.1ヶ月プランは具体的に何日間ですか? A.1ヶ月あたり、31日間となります。3ヶ月プランをお申込の場合は93日間となります。
Q.レンタル開始日はいつからですか? A.レンタル品のお受け取り日となります。
Q.レンタル期間の延長はできますか? A.延長サービスをご用意しております。 延長サービスについての確認はコチラから
Q.レンタル品は新品でしょうか? A.新品ではございません。 お貸し出しいたしましたレンタル品は、当社スタッフが検品・メンテナンスを実施後、再度お貸し出しいたします。
Q.レンタル期間途中での解約はできますか? A.途中解約は承りますが、その場合、レンタル料金のご返金はできません。ご希望の場合は、その旨、当社までご連絡ください。
Q.レンタル品を破損させてしまった場合の保証はありますか? A.お客様の不注意で破損が生じた場合、破損部品、またはレンタル品全額分の費用をご負担いただく形になります。 詳細につきましては、利用規約のご確認をお願いいたします。 利用規約を確認する ご請求内容等につきましては、都度、ご案内となります。
Q.支払い方法を教えてください。 A.クレジットカード決済でのお支払いにて承っております。
Q.梱包箱・緩衝材を破損してしまいました。 A.梱包箱や緩衝材の販売も承っております。破損の他、紛失された際などご相談ください。 料金につきましては、別途お見積となります。ご了承ください。 ------------------------------------ お見積りに関しましては、下記までお問い合わせください。 shopinfo@katoji.com ------------------------------------
Q.レンタルした商品の使い方が分からなかった時などのサポートが心配です。 A.ご安心ください。当社スタッフがしっかりサポートいたします。 お問い合わせ窓口もご用意しております。
TEL:0568-67-5701 受付:平日(10時-17時)
●商品についてのお問い合わせ窓口はコチラ ●レンタルサービスお申込内容についてのお問い合わせ窓口はコチラ
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